Los CADE son los foros que gozan de un gran conocimiento público y que permiten el encuentro de importantes comunidades profesionales del país, conformadas por educadores, empresarios, funcionarios y especialistas de todas las ramas interesados en las temáticas que se discuten en profundidad durante el año. Estos temas son: Innovación, Transformación Digital, Educación, Gobernabilidad, Agenda País, Universidad, Ciudadanía, Infraestructura, Integridad, Competitividad; entre otros asuntos relevantes, discutidos por expertos nacionales e internacionales.

¿Cómo eventos de esta naturaleza llegan a ser tendencia en el competitivo mundo de las redes sociales? Algunos pensarán que una lluvia de hashtags puede incrementar el interés de la gente. Otros pensarán que el nivel de inversión de pauta para la promoción del evento es la clave del éxito. Sin embargo son 2 factores los que cuidamos por sobre todas las cosas: El conocimiento total del producto y siempre mejorar el perfil de nuestra audiencia en redes sociales. Es decir, queremos estar seguros que llegamos a la audiencia correcta  interesada en nuestros contenidos.

Son definitivamente varios factores técnicos y tecnológicos los que pueden influir paralelamente, pero en este tipo de foros, tiene que haber un dominio de la coyuntura social, política y económica por parte de nuestros equipos, para poder tocar el nervio de una opinión pública en permanente estado de alerta. El último #CADEedu 2019 fue muy generoso en contenidos, con unas presentaciones de lujo que nos dejaron excelentes insumos para compartir con el público, en su mayoría docentes y empresarios por la educación. Pensando en ellos es que durante un mes tuvimos una exhaustiva campaña que se coronó con una tendencia nacional durante el evento.

"Cuando se habla de crisis reputacional en algunos casos se prefiere tratar la crisis in house, pero hay otros temas donde se cruza el riesgo para el negocio y el riesgo reputacional, además de la obligación moral. Allí sí tienes que hacer un esquema integral de comunicación, a audiencias, autoridades y medios", explica César Cárdenas, experto en gestión de crisis corporativa

En ese sentido, el socio de Efecto Estrategia Comunicaciones señala que aunque el hecho de que no haya habido muertes demuestra que existe gente preparada, la respuesta de Peruvian Airlines en el aspecto de la comunicación ha sido débil.

"Un comunicado donde no salga el gerente general o el vocero es una muestra de frialdad", dijo Cárdenas, tras señalar que la información fue muy precaria. 

 

Artículo de El Comercio

Para nuestro especialista César Cárdenas, luego de la crisis de Gloria el camino para llegar a la gente debió ser el de la publicidad.

 

Artículo en El Comercio

Aportes de César Cárdenas para El Comercio sobre "LA FUERZA AEREA" DE UNITED AIRLINES: 

1. Ruptura de la promesa del negocio: Respeto por la integridad y la dignidad de las personas.

2. Liderazgo perverso: la doble moral del CEO frente a todas sus audiencias derriba todos los valores que propugna la compañía.

3. Crisis sectorial con entes reguladores: el "overbooking" en la mira. Pueden leer mas aquí

 

Artículo editorial de El Comercio

¿Cómo debió Sapolio manejar su reciente desliz en redes sociales? David Hochstadter, socio de Efecto Estrategia, nos da su opinión. ¿Tú qué piensas?

 

Artículo en El Comercio

Una suspensión por salubridad en su planta de Ate coloca al grupo Laive en una seria crisis reputacional. David Hochstadter, socio de Efecto Estrategia, ve complicado restaurar la confianza de sus usuarios. ¿Cómo debería reaccionar Laive?

 

Artículo en Perú21

David Hochstadter, gerente general de Efecto Estrategia comenta sobre la importancia de protocolos en este tipo de promociones masivas.

Artículo de Semana Económica

David Hochstadter, socio de Efecto Estrategia, opina sobre la crisis de Teleticket en la venta de entradas para el partido Perú - Colombia. ¿Faltó prevención antes de pasar a la venta online al 100%?

 

 

 

 

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